UN SEUL ENSEMBLE DE CHIFFRES POUR LE DÉTAIL ET LE COMMERCE EN LIGNE

Analytique e-commerce et de détail :
un seul chiffre
pour chaque canal.

BEEM relie tous vos canaux dans une seule source encadrée, avec de premiers tableaux de bord sur vos vraies données en aussi peu que 2 semaines.

G
Obtenez votre premier tableau de bord
Shopify
QuickBooks
Google Analytics
Square
Lightspeed
Salesforce
Marketo
SAP
Mailchimp
BEEM sales dashboard combining revenue and orders from every connected channel

Des entreprises qui s’appuient sur BEEM

Problème

Le problème des rapports canal par canal

La plupart des détaillants n’ont pas choisi leur architecture de rapports. Elle s’est imposée à eux, un canal à la fois.

La boutique en ligne est arrivée avec ses tableaux de bord. La place de marché avait les siens. Les ventes en caisse remontent dans l’ERP, chaque plateforme publicitaire revendique ses propres conversions, et quelqu’un au marchandisage garde les vrais chiffres dans un chiffrier. Pris un à un, chacun de ces choix se défend. Ensemble, ils créent trois problèmes qui font tous surface au même endroit : la réunion du lundi.

Quatre canaux, quatre versions des revenus.

Chaque système répond à partir de ce qu’il voit. La boutique en ligne compte les commandes, la place de marché compte les versements, la caisse compte les transactions, et personne ne peut dire lequel le conseil d’administration devrait retenir.

Une marge que personne n’ose défendre.

Rabais, retours, frais de place de marché et dépenses publicitaires vivent dans quatre systèmes différents. Les revenus bruts, c’est facile. La marge, une fois tout déduit, devient un projet de recherche trimestriel.

Des décisions fondées sur la semaine passée.

Le temps de rapprocher les exportations, la rupture de stock est déjà arrivée et le budget de la campagne est déjà dépensé. Les rapports décrivent le passé au lieu de le changer.

Des rapports de détail unifiés, c’est l’inverse : une source propre pour tous les canaux, une seule définition des revenus et de la marge, et les mêmes chiffres dans chaque salle. L’enjeu n’est pas tant le tableau de bord choisi que le modèle sur lequel il repose.

Définition

Qu’est-ce qu’une plateforme d’analytique e-commerce?

Une plateforme d’analytique e-commerce est la couche qui relie tous les endroits où vous vendez et dépensez, les normalise dans un seul modèle et répond aux questions à partir de cette source unique. Il existe trois approches courantes : l’analytique native de chaque canal, un outil spécialisé qui couvre la boutique en ligne et les comptes publicitaires, ou une plateforme encadrée qui réunit la boutique en ligne, les places de marché, le point de vente et les systèmes de gestion internes. BEEM est une plateforme de données gérée qui adopte la troisième approche, avec 750+ connecteurs prêts à l’emploi, un entrepôt de données infonuagique intégré et une équipe de données qui l’exploite.

01

L’analytique native de chaque canal

Chaque canal produit ses propres rapports, dans sa propre console.

02

Un outil d’analytique e-commerce spécialisé

Conçu pour la boutique en ligne et les comptes publicitaires.

03

BEEM, un modèle de détail encadré

Tous les canaux dans un seul modèle, avec une équipe pour l’exploiter.

Comparaison

Les trois façons dont les équipes du détail obtiennent leurs analyses

1. L’analytique native de chaque canal

2. Un outil d’analytique e-commerce spécialisé

3. BEEM, un modèle de détail encadré

Ce qu’il voit

Un canal à la fois

Boutique en ligne et comptes publicitaires

Tous les canaux, plus le point de vente et les systèmes de gestion internes

Les chiffres concordent-ils

Non, chaque canal répond à partir de ses propres données

En ligne seulement, le magasin manque

Oui, un seul modèle et une seule définition

Marge après rabais, retours et frais

Non disponible

Partielle, dépenses publicitaires seulement

Oui, jusqu’à la variante de produit

Magasin et place de marché

Des rapports séparés que personne ne rapproche

Généralement hors de portée

Dans le même modèle que la vente en ligne

Qui l’entretient

Chaque fournisseur, séparément

Vous

BEEM

Délai avant les premiers tableaux de bord

Déjà là, mais pas comparables

De quelques jours à quelques semaines

2 semaines sur vos vraies données

Idéal pour

Les tâches courantes d’un seul canal

La vente directe (DTC) sur une seule boutique en ligne

Le détail multicanal, dès qu’il y a des magasins ou des places de marché

En détail

Not recommended

Shopify

Amazon

PDV

Comptes pub

rapport distinct

rapport distinct

rapport distinct

rapport distinct

Revenus A

Revenus B

Revenus C

Revenus D

01

L’analytique native de chaque canal

La configuration de la plupart des détaillants, sans qu’ils l’aient choisie. Chaque canal arrive avec son propre tableau de bord.

Correct pour les tâches propres à un canal. Ça ne tient plus dès qu’une question en touche deux.

Personne n’est responsable de la définition des revenus, alors la réunion tourne au débat sur le bon chiffre.

Partial fit

Shopify

Comptes pub

PDV

ERP

Outil spécialisé · boutique et pub seulement

rapport distinct

Revenus en ligne seulement

02

Un outil d’analytique e-commerce spécialisé

Un outil conçu pour l’e-commerce. Il réunit votre boutique en ligne et vos comptes publicitaires, et c’est mieux que de consulter quatre consoles.

La limite, c’est la portée. Le point de vente, l’ERP, l’entrepôt et les retours restent généralement hors du modèle.

Si vous vendez en magasin ou sur des places de marché, le chiffre reste partiel, et vous avez un deuxième système à gérer.

Recommended

Shopify

Amazon

PDV

Comptes pub

un modèle de détail unique

Tableaux de bord

Alertes de réappro

AI insights

03

BEEM, un modèle de détail encadré

Tous les canaux arrivent au même endroit avant que quiconque en fasse rapport. 750+ connecteurs prêts à l’emploi alimentent un entrepôt que BEEM exploite pour vous.

Le modèle gère déjà les variantes, les lots, les rabais, les retours, les frais de place de marché et les devises.

Les revenus et la marge sont définis une fois et utilisés partout. Recommandé pour tout détaillant qui vend sur plus d’un canal.

Architecture

Ajoutez un canal sans refaire vos rapports

Le commerce de détail change de forme sans arrêt. Une nouvelle place de marché, une nouvelle caisse dans un nouveau pays, une marque acquise, un canal abandonné. Une architecture qui lie vos définitions à un seul canal vous oblige à tout reconstruire chaque fois.

BEEM sépare ce qui change de ce qui ne change pas.

Vos canaux

Ajout ou retrait en tout temps

Shopify

Amazon

TikTok Shop

Nouveau PDV

Nouvelle région

Changez sans toucher à la couche du dessous

Connecteurs

750+ prêts à l’emploi

Prêts à l’emploi

Gérés

Mise à jour chaque nuit

Votre modèle de détail et vos définitions (BEEM)

Bâti une seule fois

Clé client

Produit et variante

Revenus et marge

Permissions

Historique

Vos définitions vivent dans BEEM, pas dans un canal. La clé client, la structure des produits et des variantes, votre façon de calculer les revenus et la marge, les permissions et l’historique résident tous dans la plateforme. Rien de cela n’est inscrit dans une boutique en ligne ou dans la console d’une place de marché.

Les canaux sont la partie remplaçable. Ajouter TikTok Shop, une deuxième place de marché ou un nouveau point de vente, c’est un connecteur et une mise en correspondance, pas une refonte des rapports. Vos tableaux de bord et vos définitions restent exactement comme ils sont.

Votre historique ne repart pas à zéro. Quand un canal est ajouté ou retiré, les années précédentes restent dans votre entrepôt selon les mêmes définitions, alors les comparaisons d’une année à l’autre survivent au changement.

Vos données ne sont jamais prisonnières. Elles résident dans votre propre entrepôt dans BEEM, et les résultats peuvent être exportés en tout temps.

Voilà ce qu’une architecture de détail durable veut dire en pratique : la partie coûteuse, votre modèle de données et vos définitions, est bâtie une seule fois, et la partie qui change le plus vite peut changer sans y toucher.

Pour qui

L’analytique de détail, équipe par équipe

Le modèle est le même pour tout le monde. Les questions, non. Chacune trouve sa réponse dès que les canaux partagent une même définition.

E-commerce

Quelle est la marge par canal après la pub, les frais et les retours?

Marketing

Quelles campagnes ramènent des clients qui achètent de nouveau?

Marchandisage

Quelles variantes méritent leur place sur les tablettes?

Inventaire et opérations

Qu’est-ce qui tombe en rupture avant l’arrivée de la commande?

Finances

Quelle est la vraie marge une fois les rabais et les retours réglés?

Opérations en magasin

Ventes, marge et stocks par magasin, avant l’appel hebdomadaire

Expérience client

À quoi ressemble ce client sur l’ensemble des canaux?

Direction

Un chiffre de revenus sur lequel toute la réunion s’entend

Notre approche

Pourquoi BEEM plutôt qu’un autre outil d’analytique de détail

La plupart des plateformes d’analytique en libre-service vous vendent un outil. Le connecter, modéliser vos données, garder les pipelines en bonne santé et amener votre équipe à faire confiance aux résultats, ça vous revient. BEEM fait les choses autrement. La plateforme comprend l’entrepôt, les connecteurs, les tableaux de bord et l’IA, et elle s’accompagne d’une équipe de données qui bâtit et entretient le modèle avec vous. C’est la différence entre acheter un logiciel et obtenir des rapports que votre équipe utilise vraiment.

Le modèle de détail n’est pas un gabarit générique plaqué sur tous les secteurs. Il s’adapte à votre façon réelle de vendre, que ce soit une seule boutique en ligne, une entreprise qui mise surtout sur les places de marché, une chaîne de magasins avec un point de vente dans chaque succursale, ou les trois à la fois. Les définitions des revenus, de la marge et du client sont bâties autour de votre entreprise, pas autour d’un jeu de données de démonstration.

A CFO Monthly Report connected to Monthly Revenue, Expense by Category and Budget vs Actual, surrounded by connected sources including Shopify, SAP, Square, Make, Google Analytics, QuickBooks, Salesforce, Lightspeed, Power BI and Mailchimp
Testimonials

Trusted by the teams who run on BEEM

Speed
2 weeks~

from kickoff to first live dashboards

Cost
40 to 60%↓

less than an in-house team or an outside consultant

Reporting
75%↓

less time spent on reporting for a finance client

Questions fréquentes sur l’analytique e-commerce et de détail

FAQ

Devons-nous changer nos systèmes?

Non. BEEM lit les données des systèmes que vous utilisez déjà. Votre boutique en ligne, vos comptes de places de marché, votre point de vente et votre ERP restent exactement où ils sont, et BEEM s’y connecte grâce à des connecteurs prêts à l’emploi. Rien n’est migré et aucune équipe ne change d’outil.

Qu’arrive-t-il à notre historique quand nous ajoutons un canal?

Il reste. Les années précédentes demeurent dans votre entrepôt selon les mêmes définitions, alors ajouter une place de marché ou une nouvelle caisse ne remet pas vos comparaisons à zéro. Les nouveaux canaux sont alimentés rétroactivement lorsque la source le permet.

Qui décide de ce que chaque équipe peut voir?

Vous, jeu de données par jeu de données. Le marchandisage peut travailler sur les données de produits et d’inventaire pendant que les coûts et la paie restent hors de portée, et les finances peuvent voir la marge au complet. Les permissions sont définies une seule fois dans BEEM et s’appliquent à chaque tableau de bord et à chaque question posée à l’IA.

Qu’est-ce qu’une plateforme d’analytique e-commerce?

C’est la couche qui relie tous les endroits où vous vendez et dépensez, les normalise dans un seul modèle et répond aux questions à partir de cette source unique. L’analytique native d’un canal ne voit que ce canal, c’est pourquoi la valeur vie client tous canaux confondus et la vraie marge ne peuvent pas y être calculées.

BEEM peut-il unifier les données de Shopify, d’Amazon et de notre point de vente en magasin?

Oui, dans un seul modèle de données. Vous obtenez l’historique d’achat complet de chaque client, que la commande vienne de votre boutique, d’une place de marché ou de la caisse, alors la valeur vie client est calculée plutôt qu’estimée.

Combien de temps avant de voir des tableaux de bord sur nos propres données?

Les premiers tableaux de bord sont actifs en aussi peu que 2 semaines. Les connexions viennent d’abord, puis le modèle de détail, puis les tableaux de bord que votre équipe ouvre chaque matin.

Comment gérez-vous les variantes, les lots, les rabais et les retours?

Le modèle de détail les gère par défaut. Les revenus sont suivis au niveau de la variante, les revenus des lots sont attribués à chaque produit, et les revenus bruts sont séparés des revenus après rabais et retours, sans développement sur mesure.

Pouvons-nous suivre le coût d’acquisition dans tous nos canaux marketing?

Oui. Les dépenses publicitaires de Google, Meta et TikTok sont jointes aux revenus réels de la boutique, ce qui donne le vrai coût d’acquisition client (CAC) et le ROAS par canal, par campagne et jusqu’à chaque création publicitaire.

Pouvons-nous prévoir les ruptures de stock avant qu’elles arrivent?

Le rythme des ventes est croisé avec les niveaux d’inventaire actuels, alors des alertes se déclenchent quand les articles à forte rotation atteignent leur point de commande. Une entreprise de suppléments alimentaires a réduit ses ruptures de stock de 80 %.

Devons-nous remplacer notre boutique en ligne, notre point de vente ou notre ERP?

Non. BEEM lit les données des systèmes que vous utilisez déjà grâce à 750+ connecteurs prêts à l’emploi. Rien n’est migré et aucune équipe ne change d’outil.

Que se passe-t-il quand nous ajoutons une place de marché ou un nouveau magasin?

C’est un connecteur et une mise en correspondance, pas une refonte des rapports. Vos définitions, vos tableaux de bord et votre historique restent tels quels, et le nouveau canal rejoint le même modèle.

Avons-nous besoin d’une équipe de données pour exploiter la plateforme?

Non. BEEM fournit l’entrepôt, les connecteurs, la gouvernance et les tableaux de bord dans une seule plateforme, et l’équipe de données de BEEM bâtit et entretient le modèle avec vous.

Combien ça coûte?

Les forfaits commencent à 899 $/mois, plus un traitement à l’usage à partir de 0,60 $/DPU et un stockage à 0,10 $/Go. Les services de l’équipe de données sont facturés séparément.

Prochaine étape

Les mêmes chiffres pour tous les canaux où vous vendez.

Votre boutique en ligne, vos places de marché, vos caisses et vos comptes publicitaires connectés une fois, définis une fois, et prêts pour l’équipe qui doit passer à l’action. Premiers tableaux de bord en aussi peu que 2 semaines.